大師輕鬆讀034:跳蚤聯邦

3000名員工共同打造的巴西神話

  • 出版日期:2003/07/03
  • 語言:繁體中文
  • 字數: 13,955

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本期目錄

● 五分鐘摘要
● 傳統週末的終結
● 成功與金錢是遠親
● 省略式管理
● 自我管理
● 漫步到未來
● 回應與討論

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主題看板

以員工為本、獨步全球的經營模式

〈跳蚤聯邦〉指出,現在是商界改變作風的最佳時刻。

人們盲目接受商業環境中的許多作法,例如服裝規定、固定工時和從不聽自己的直覺判斷,而是老闆指示,其實不是絕對必要的。事實上,這些通則大多根源於寄宿學校嚴格的管理精神,或是企業為了達成最佳組織管理,而採用軍隊管理模式的結果。

當你開始探詢某些重要的問題時,就能領悟到,一定有更好的方式能集眾人智慧與能力完成任務。例如:

● 為什麼不能重組工作環境,讓工作變得有趣?
● 為什麼人們在週末的活動(個人的喜好)和工作不能作更好的協調?
● 為什麼我們重視直覺,卻又不能將之當作商業工具?
● 為什麼我們自認為未來是掌控在上帝手中,卻又試圖預測或事先規畫每一刻的發展?
● 為什麼我們自認有能力管理自己的生活,卻不被信賴有能力主導自己的工作?
● 為什麼我們對員工表示信任,卻在他們下班後仍追問公事,或嚴格監控他們?
● 為什麼人們應該堅守年少時期,在沒有作好準備且欠缺經驗的情況下所選擇的事業?
● 如果每個人都用金錢衡量成功,為什麼金錢買不到成功?
● 為什麼億萬富翁要把辛苦累積的財富捐給慈善事業?
● 如果把工作帶回家是可以接受的,為什麼不能帶小孩去上班?
● 為什麼大家都認為工作的相對就是休閒,但事實卻是空轉?
● 為什麼商業人士總有一種群體心態,且經常盲目地追隨錯誤的領袖?

有些公司已經開始尋找屬於他們的獨特答案,由賽姆勒領導20年的巴西賽氏企業正是其中之一。藉由設立全球最民主企業的方式,賽姆勒把賽氏企業從一家小型家庭企業,變成規模超過公司原先40倍的高利潤製造、服務和高科技大廠。更特別的是,賽姆勒達成目標的方法,不是成為一位強勢的企業領導者,而是找出工作和個人生活間的平衡點,不只賽姆勒本人,連旗下3,000 位員工也是如此。事實上,賽氏企業運作最有效率時,是賽姆勒在工作日觀看最喜愛的電影,或抽空陪伴小孩時。賽氏企業的員工不須徵求執行長或資深經理人的同意,就可以自創工作,產出新計畫和新業務。

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