大師輕鬆讀021:不知不覺作決策

直覺型決策者訓練計畫

  • 出版日期:2003/04/03
  • 語言:繁體中文
  • 字數: 13,434
電子書售價:NT$ 90

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本期目錄

● 五分鐘摘要
● 如何培養商業直覺
● 如何更進一步運用直覺
● 如何克服直覺運用的障礙
● 回應與討論

主題看板

善用直覺作出好決策

在作出好決策時,「直覺」的重要性經常被輕忽,這是商界常見的矛盾現象。經研究證實,人們所作的重大決定中,有90%都是來自個人的「直覺」,而非實際資料。也就是說,絕大多數的人一方面故意忽略直覺的重要,另一方面卻又經常運用直覺。了解這點後,承認直覺的重要性並善用之,才是較聰明的作法。

那麼,直覺到底是什麼?這裡有個實用且貼切的定義:「直覺是把過去經驗轉化為當下行動的決斷力。」也就是說,在以往專業領域中擁有愈多經驗就愈有自信心,更能夠靠自身直覺和感受作出決策,而不須上窮碧落下黃泉地分析種種選擇。這就是為什麼消防隊員和軍人能在生死關頭間,迅速作出重大決定的原因。他們能從事件中找出線索,憑直覺知道該如何反應,且不須鉅細靡遺地分析。

總而言之,直覺:

■ 不是魔術——不需要超感覺或所謂的「神力」。
■ 不是天賦——並非生來就一定具有的能力。
■ 是可強化的——經由後天學習如何使用正確的工具,及累積更多的經驗。
■ 是經驗的自然延伸——並不須具備敏銳的通靈感應能力。
■ 可以且應該和「分析」同時並用——如此可發展出更切合實際的決斷力,避免因為單憑直覺或分析作決定而造成的盲點。
■ 是人人皆可學會並運用的工具——透過努力、練習和刻意下工夫即可學習。
■ 能愈成功地培養出工作直覺,這直覺就愈值得信賴,足以讓自己在未來作出周全的決策。

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