大師輕鬆讀461:故事領導

  • 出版日期:2013/03/26
  • 語言:繁體中文
  • 字數: 15,066
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每個卓越領導人都是說故事的高手――這句話千真萬確。故事可以讓人看見美好願景、營造共識、鼓舞士氣、教化人心、賦予權力……而這也正是領導人的職責和挑戰。

原文書特色:

☆亞馬遜網路書店排行榜暢銷書、《ABA Banking Journal》好評推薦
☆《說故事的力量》作者 Annette Simmons 等名人推薦

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詳細書訊

本期目錄:

5分鐘摘要:為什麼要說故事?

單元1:如何打造令人難忘的商業故事
單元2:運用商業故事面對領導的 5 項挑戰
專家解讀:說故事的時代來臨
延伸閱讀:活用故事力

主題看板:

專家解讀:說故事的時代來臨

用權力指揮部屬當然很容易,只要一句「這是上頭的意思」就代表下達不容爭辯的指令。然而,無論是大環境改變或是世代交替形成的氛圍,在在顯示主管的影響力才是推動部屬前進的利器,而說故事無疑是傳達影響力的最好方式。

焦點議題1  領導威權地位動搖
焦點議題2  各企業年輕人比重快速上升
焦點議題3  影響力取代權力時代來臨

由於時代改變,全世界都出現威權體制裂解,人心思變,自我意識高漲的變化,不再維持過去的柔順,逆來順受的比例日漸趨降。就公司體制而言,在競爭激烈的環境下,創新求變的氛圍日增,組織汰舊換新如同家常便飯,年輕化的呼聲大起,團隊年齡層下降。年輕人也不再習於接受教條要求和死板的訓示規定,主管用權力來管理的模式開始遭到抗拒,取而代之的方式是以影響力令同仁接受。

►實戰錦囊

說故事的好處如下:
1. 故事內容通常淺顯易懂。
2. 故事情節簡單好記。
3. 故事容易打動人心。
4. 故事影響比教條規定更大。
5. 故事容易讓氣氛輕鬆緩和。
6. 故事傳播快速。

那麼,你要如何找到好故事呢?方法包括:
1. 自行設計。
2. 不斷閱讀。
3. 多翻讀雜誌期刊。
4. 找尋相關網站。
5. 偶爾靜下心放空沉澱。
6. 結交各階層的朋友。
7. 請朋友多傳送相關內容。
8. 參加活動,如:TED。

TED 是美國的一家私有非營利機構,該機構以它組織的 TED 大會著稱,分別代表的是科技(technology)、娛樂(entertainment)、設計(design),是一年一度的創新盛會。1984 年由 Richard Wurman 在加州創立,原本只是一群朋友間的腦力大激盪,他們來自不同領域,包括建築師、科學家、教育家、詩人、劇作家、創業家、設計師等等。

TED 的獨特性在於它用「說故事」的方式為這個大會定調。每位講者用 18 分鐘的時間以故事的方式呈現。TED 所探討的議題甚廣,演講中也會穿插一些藝術家的表演。每年都會上演許多精采的演講,從內容到表達手法都非常值得借鏡。

從以上的分析可以得知,說故事似乎是因應目前變化的最好領導手段之一,只是說故事一直不是國人的強項,畢竟要主管自己去創造一個主題,編織一個虛幻的情節,參雜喜怒哀樂的氛圍,與傳統的主管領導統御的形象有些落差。

過去大多數的主管在說教的環境下成長,腦海中僅是傳統的禮數教條和一板一眼的規範,難免缺乏國外富幽默感和想像力的故事化陳述。還好在本期介紹的《故事領導》一書得到了不錯的答案,書中主要闡述 2 個重點:
1. 如何打造一個商業故事。
2. 如何運用商業故事面對領導的 5 大挑戰。

根據作者所提供的手法,的確比較容易說出一個商業故事,並用以面對領導的各項挑戰。何不就開始找出好故事,用在你的管理生涯呢?

►專家簡介

李河泉
澤鈺智庫總經理/東海大學財金所助理教授/華語500大講師/金融研訓院菁英講座
任職銀行業 20 年,曾管理千人以上部門,目前專職教育業,任教大專院所及兩岸知名企業講座(如台積電、康師傅、中華電、鴻海集團、台灣 16 家金控、大陸 4 大國有銀行等)。專長課程為領導管理、客戶服務、業務行銷等,在課程中習慣多說故事,以實際案例代替理論講授,授課生動活潑,頗受好評。著作有《客戶開發技巧 7 堂課》、《財富管理規劃與實務》。

作者簡介

保羅.史密斯(Paul Smith)/專題演說家及企業訓練師。他曾歷任美商寶鹼公司消費者及通訊研究中心主管,及安德森顧問公司經營顧問。也曾經在數十億美元規模的企業體、製造工廠和銷售團隊擔任領導職務,與全球性的零售業者如沃爾瑪超市、山姆俱樂部及好事多合作。畢業於賓州大學華頓商學院。

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