行動的力量:21,心想事成的密碼

6 人評分
  • 出版日期:2011/03/04
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789861205670
  • 字數: 78,617
電子書售價:NT$ 180

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只要持續21天做同一件事,就能讓你心想事成。
謝文憲,兩岸超過一百位總經理皆稱他為老師。連續七年獲《管理雜誌》評選為華語知名企業講師。頂新集團魏應州、城邦集團何飛鵬、統一超商營運長謝健南等台灣百大企業CEO,都稱呼他為「憲哥老師」。他要告訴你:一千個想法,不如一個行動。

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  • 詳細書訊

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    你以為看了《祕密》就等於能中樂透?如果沒有「買」的行動,永遠不會有機會。
    謝文憲,連續七年獲《管理雜誌》評選為華語知名企業講師,是兩岸超過一百位總經理的企業內訓老師,也是頂新集團、台積電、台新金控、SWATCH集團、雅虎媒體、明基友達集團等三百大企業的指定講師。
    他用5年5200小時,35000名學員的改變告訴你:一千個想法,不如一個行動。無論是戒菸、減肥、戒遲到,還是學習、理財、改脾氣,只要21天,你一定會改變!
    只要跟著憲哥的腳步行動,21天後,你就會: 習慣你的行動,愛上你的行動,讓行動成為你改變成功的力量。

    憲哥邀你一起用「行動」將改變不斷複製!
    科技業主管歐吉桑,四十歲時決定圓兒時的夢想——學鋼琴。
    紀錄片工作人員River,放下人人稱羨的科技新貴頭銜,毅然去非洲甘比亞當義工。
    七年級生小白,原本是發海報的工讀生,因為一句話激勵他成為博士班學生。
    每天忙到不知幾點下班的業務員Mr.李,清晨五點起來學高爾夫,三個月後成為可以與客戶對打的高手。
    到職三年內就胖了快二十公斤的業務員Tony,用21天養成良好飲食習慣,成功地瘦了七公斤。
    如果你也想改變,一個念頭、一個行動,屬於你的新未來,就能正式啟航~

    ◎心想事成的關鍵原則:七要二不要
    一、要「說」出來:當你想改變,很多人會願意協助你。
    二、要能知道「過去不等於未來」。
    三、要能「即時」:隨時檢視自己的核心競爭能力。
    四、要有「承諾」:改變需要做出承諾。
    五、要有「目標」:改變需要定下目標。
    六、要能「敏銳」:多觀察周遭環境,保持敏銳度。
    七、要能「量力」:不可以超出自己能力太多。
    不要說:沒時間。
    不要說:我的個性就是這樣。

    【名家推薦】
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    ◎統一超商營運長 謝健南
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    ◎盟亞企管總經理 陶淑貞

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 七、 改變風格:在外觀與樣貌上做出改變。例如更換店招、室內裝潢,或是改變員工制服等等,以求帶給消費者耳目一新的感覺
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      四、流程線延伸:增加服務流程或改善動線,吸引顧客停留。例如店裡放置提款機,讓顧客領了錢,順便也想買東西。
 五、附屬服務創新:提高促進性或增強性的附屬服務。例如給網路下單的顧客更多優惠。
 六、服務改善:提供更好的服務。例如給進門的客人一杯茶、開門的第一時間要微笑說出「歡迎光臨」
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      產品及服務創新的思考方式 一、主要服務創新:推出全新的核心產品。例如便利商店開始賣研磨咖啡。
 二、主要流程創新:以新的方法傳遞核心產品,為客戶提高價值。例如速食業提供得來速服務,讓顧客可以更便利取得產品。
 三、產品線延伸:增加週邊品項產品線。例如童裝品牌也賣孕婦裝
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      如果我們能夠去體察自己的行動可以產生哪些價值和意義,我們就會更願意投入與付出
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